衣柜用一年异味不减反增 消费者多次交涉无结果

作者:gz_jamie发布时间:2022-06-22 22:24

  “订做的衣柜气味太大,阿拉夏天都不敢在卧室里睡觉,只能拿块竹席睡在客厅的地上。”昨天下午,家住虹口区的刘先生报名参加“春令热线”家具免费检测活动。

  到了2006年春天,刘先生仍觉得柜子有异味。“天冷味道散不掉,过了夏天就好了。”厂家再次保证。可夏天过去了,这股味道不减反增。睡在卧室里,刘先生经常觉得喉痛口干,稍一凑近,马上被熏出眼泪。

  刘先生到家具厂交涉。沈厂长却说:“这是老厂长负责的订单,我不管,你们找他吧。”在刘先生再三坚持下,沈厂长答应调换。又过去了2个月,沈厂长不是“出差”就是“开会”,后来连电话也不接了。

  无奈之下,刘先生来到12365投诉举报中心,要求检测衣柜的甲醛含量,获取维权“铁证”。市质量监督检验技术研究院建材所家具室主任余争荣介绍,仅凭感官难以判断衣柜的甲醛含量是否超标。先要按家具各部件比例取10块材料,放在温度20℃左右的装置中密闭24小时,然后才能做定量分析。48小时后可出结果。

  目前家具存在的最大质量问题就是甲醛含量超标。甲醛超标,异味几年内都难以散尽,还会引起上呼吸道和眼睛的不适。“甲醛含量是个‘硬指标’,就算只超出一点点,也是不合格。”余争荣说,“但检测起来比较麻烦,要破坏整个家具。消费者在购买前切记查看仔细,尤其要注意看清说明书和‘3C’国家强制认证标志,维护自己的合法权益。”

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